こんにちは、平野です。
今回の話は、作業リストの作成の勧めです。
業務では、時間に追われたり、割り込み業務が発生するものです。そのため、急ぎや焦りの感情に捉われた運転に陥りがちです。
訪問先での時間が延長してしまうことがあります。時には、１時間後に来てくれと言われることもあります。
そのため、当初予定していたお客様との約束の時間に遅れそうになってしまいます。
このような急ぎの感情は、運転中の事故だけでなく、業務のミスにもつながりかねません。急に空いた時間内で処理できるかどうか、ここで本当にする必要があるかどうかを適切に判断する必要があります。
そのための判断材料として、作業リストの作成をお勧め致します。
急な予定の変更や、空き時間の活用については、とりあえず行ってみようでは、後から後悔する可能性が高くなります。作業リストを眺めて、冷静に判断してからにしましょう。
但し、手段と目的を取り違えないよう、眺めている時間にも注意が必要です。冷静に業務を行うため、ミスを減らすため、特に、忙しいときこそ、この実践をお勧め致します。
(平野 勝寛)